Direktionsassistent (m/w/d)
Standort: Travemünde

In unseren Resorts erleben die Gäste eine unvergessliche Zeit: direkt vor der Haustür, aktiv, emotional, mit Spaß, Spannung, Stil und hohem Wohlfühlfaktor.
Auch unsere Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen. Sie sind Teambuilder, Unternehmer - und vor allem sind sie leidenschaftliche Gastgeber.
Unsere Gäste spüren das an der positiven Ausstrahlung und am persönlichen Einsatz. So entsteht das einzigartige A-ROSA Urlaubsgefühl!
Die Marke A-ROSA ist innovativ und immer in Bewegung und das bei verlässlich hoher Qualität. Herzlich Willkommen im A-ROSA Travemünde!

PS: Wir sind unheimlich stolz: Das A-ROSA Travemünde ist mit dem Ausbildungsaward 2018 der Industrie- und Handelskammer zu Lübeck und als qualifizierter Ausbildungsbetrieb 2019-2021 vom Verband der Köche Deutschlands e.V. ausgezeichnet worden.

Ihre Aufgaben. Sie...

  • sind verantwortlich für die schriftliche, telefonische und persönliche Korrespondenz mit Gästen, Kunden und Geschäftspartnern
  • kümmern sich in Zusammenarbeit mit den Kollegen des Gästeservice um die Bearbeitung von Gäste-Feedback
  • pflegen die Präsenz des Hotels sowie einzelner Outlets auf allen Informationskanälen und Social Media (Anzeigengestaltung, Erstellen von Printmaterial, Vorbereitung von Marketing-Aktionen)
  • unterstützen die Direktion bei administrativen Arbeiten und im operativen Tagesgeschäft
  • übernehmen Projekte im Zusammenwirken mit der Direktion und der Unternehmenszentrale
  • übernehmen Duty Manager - Dienste im Wechsel mit anderen Führungskräften im Haus
  • sind gemeinsam mit der Floristik und den Abteilungsleitern verantwortlich für die saisonale Dekoration, Ästhetik und das Wohlfühlambiente im Haus

Ihre Qualifikation. Sie verfügen über...

  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit mehrjähriger Berufserfahrung und idealerweise erster Führungsverantwortung
  • Erfahrung in Kunden- und Gästekorrespondenz sowie Reklamationsbearbeitung
  • Erfahrung im Inhouse Marketing (Print- und Online-Bereich, Social Media, Aktionen)
  • Engagement, Durchsetzungsvermögen und diplomatisches Geschick
  • absolute Diskretion und Loyalität
  • eine aufrichtige Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes Organisationstalent
  • eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, geprägt von Genauigkeit und Präzision
  • einen sicheren Umgang mit EDV-Programmen, Microsoft Office, spezifischer Hotelsoftware und mit Adobe InDesign
  • einen guten Überblick, auch bei hohem Informationsfluss
  • ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • den Blick für Details

Unser Angebot. Wir bieten Ihnen...

  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen.
  • einen attraktiven Standort, an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können.
  • ein Arbeitsumfeld, das sich mit der Familie gut vereinbaren lässt.
  • in kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung.
  • eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team.
  • berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten Firmengruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
  • die Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen und weitere reizvolle Angebote.

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Kontakt

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A-ROSA Travemünde
Außenallee 10
23570 Lübeck-Travemünde
Frau Anja Friedel
Personalsachbearbeiterin
+49 (0) 4502 3070 796
a.friedel@a-rosa.de
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