Guest Experience Manager (m/w/d)
Standort: Sylt

Das A-ROSA Urlaubsgefühl ist weit über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt. Doch auch als Arbeitgeber haben wir einiges zu bieten. Sie suchen ein Unternehmen, das dem Markt immer einen Schritt voraus ist? Hier sind Sie richtig. Sie möchten im Job gleichzeitig gefordert und gefördert werden? Das sehen wir genauso. Sie suchen ein kollegiales, respektvolles und faires Miteinander? Dann sollten wir uns kennenlernen. Entdecken Sie die vielen Facetten, die eine Karriere bei A-ROSA bietet!

Ihre Aufgaben. Sie…

  • übernehmen die Guest Relation Aktiviäten insbesondere in den Bereichen Empfang, F&B und SPA und vertreten die Direktion in den Abendstunden.
  • nehmen aktiv Gästefeedback entgegen und leiten davon notwendige Maßnahmen für alle Abteilungen im Hotel ab.
  • pflegen die Bewertungsportale Booking, Tripadvisor, Google, Facebook etc.
  • führen regelmäßige Kontrollrundgänge im Haus durch, um die Service- und Produktqualität sicher zu stellen.
  • fungieren als Host in unserem Konzeptrestaurant "The Fish Club".

Ihre Qualifikation. Sie verfügen über…

  • Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise in den Bereichen Rezeption oder Guest Relations.
  • ein repräsentatives und professionelles Auftreten.
  • eine selbstständige Arbeitsweise, eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und haben keine Scheu, auf Menschen zuzugehen.
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und Flexibilität.
  • einen strukturierte Arbeitsstil und Organisationstalent.

Unser Angebot. Wir bieten Ihnen...

  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen.
  • einen attraktiven Standort, an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können.
  • ein Arbeitsumfeld, das sich mit der Familie gut vereinbaren lässt.
  • in kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung.
  • eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team.
  • berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten Firmengruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
  • die Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen, Reisevergünstigungen, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung und weitere reizvolle Angebote.
  • eine kostengünstige, moderne Unterkunft mit Küche, Bad und Balkon oder Terrasse.

Kontakt

Der passende Job dabei? Dann geht's hier weiter zur Bewerbung!

Wir freuen uns ebenfalls über Initiativbewerbungen!

A-ROSA Sylt
Listlandstraße 11
25992 List/Sylt
Frau Sarah Krämer
Leiterin Personal
+49 (0) 465 196 750 783
hr.sylt@a-rosa.de