Mitarbeiter Gästeservice/Empfang (m/w/d)
Standort: Travemünde

In unseren Resorts erleben die Gäste eine unvergessliche Zeit: direkt vor der Haustür, aktiv, emotional, mit Spaß, Spannung, Stil und hohem Wohlfühlfaktor.
Auch unsere Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen. Sie sind Teambuilder, Unternehmer - und vor allem sind sie leidenschaftliche Gastgeber.
Unsere Gäste spüren das an der positiven Ausstrahlung und am persönlichen Einsatz. So entsteht das einzigartige A-ROSA Urlaubsgefühl!
Die Marke A-ROSA ist innovativ und immer in Bewegung und das bei verlässlich hoher Qualität.
Herzlich Willkommen im A-ROSA Travemünde!

PS: Wir sind unheimlich stolz: Das A-ROSA Travemünde ist mit dem Ausbildungsaward 2018 der Industrie- und Handelskammer zu Lübeck und als qualifizierter Ausbildungsbetrieb 2019-2021 vom Verband der Köche Deutschlands e.V. ausgezeichnet worden.

Ihre Aufgaben. Sie...

  • sind als Teil des Front of House - Teams eingebunden in alle Aufgaben in Zusammenhang mit der An- und Abreise unserer Gäste.
  • sind kompetenter Ansprechpartner bei individuellen Gästewünschen und -anfragen.
  • übernehmen während Ihrer Schicht sowohl Empfangstätigkeiten als auch die Gästeberatung und -betreuung und übernehmen auf Anfrage den Park- und Kofferservice sowie das Rooming der Gäste. 
  • bearbeiten eingehende Reservierungen. 
  • übernehmen in Vertretung die Aufgaben des Night Audit, wie den Tagesabschluss, die Hauptkassenabrechnung und Sicherheitsrundgänge.
  • bieten den Gästen aktiv die Produkte des Hauses an.
  • vermitteln den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.

Ihre Qualifikation. Sie verfügen über...

  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie, evtl. erste Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, gerne auch als Quereinsteiger?
  • eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B?
  • ein kompetentes und herzliches Auftreten?
  • eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Sie Ihren Gästen und Ihren Kollegen/innen vermitteln können?
  • hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent?
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit?
  • eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung?
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift?

Unser Angebot. Wir bieten Ihnen...

  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen.
  • einen attraktiven Standort, an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können.
  • ein Arbeitsumfeld, das sich mit der Familie gut vereinbaren lässt.
  • in kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung.
  • kostenfreie Verpflegung in unserem Teamrestaurant.
  • eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team.
  • berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten Firmengruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
  • die Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen und weitere reizvolle Angebote.

Kontakt

Der passende Job dabei? Dann geht's hier weiter zur Bewerbung!

Wir freuen uns ebenfalls über Initiativbewerbungen!

Haben Sie genau danach gesucht? Dann können Sie sich direkt online bewerben unter https://www.dsr-hotelholding.de/jobs/. Hier finden Sie auch weitere Informationen zu unserem Resort oder der gesamten Unternehmensgruppe. Oder senden Sie uns eine E-Mail an hr.tra@a-rosa.de.


A-ROSA Travemünde
Außenallee 10
23570 Lübeck-Travemünde

Frau Anja Friedel
Personalsachbearbeiterin
+49 (0) 4502 3070 796
hr.tra@a-rosa.de