Mitarbeiter Gästeservice (m/w/d)
Standort: Travemünde

In unseren Resorts erleben die Gäste eine unvergessliche Zeit: direkt vor der Haustür, aktiv, emotional, mit Spaß, Spannung, Stil und hohem Wohlfühlfaktor.
Auch unsere Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen. Sie sind Teambuilder, Unternehmer - und vor allem sind sie leidenschaftliche Gastgeber.
Unsere Gäste spüren das an der positiven Ausstrahlung und am persönlichen Einsatz. So entsteht das einzigartige A-ROSA Urlaubsgefühl!
Die Marke A-ROSA ist innovativ und immer in Bewegung und das bei verlässlich hoher Qualität. Herzlich Willkommen im A-ROSA Travemünde!

PS: Wir sind unheimlich stolz: Das A-ROSA Travemünde ist mit dem Ausbildungsaward 2018 der Industrie- und Handelskammer zu Lübeck und als qualifizierter Ausbildungsbetrieb 2019-2021 vom Verband der Köche Deutschlands e.V. ausgezeichnet worden.

Ihre Aufgaben. Sie...

  • führen individuelle Betreuungsgespräche mit den Gästen.
  • gestalten und betreuen Aktionen aus dem saisonalen und abwechslungsreichen Wochenprogramm mit den Schwerpunkten Aktiv/Sport oder Entertainment.
  • unterstützen bei der Durchführung und Organisation von Ausflügen, Aktionen, Programmen und Abendveranstaltungen.
  • begeistern unsere Gäste zur aktiven Teilnahme der Angebote.
  • nehmen Reklamationen und Schadensfälle entgegen und sind für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich.
  • nehmen Reservierungen an.
  • führen Empfangstätigkeiten während der Schicht durch.
  • vermitteln den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.

Ihre Qualifikation. Sie verfügen über...

  • eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder im Veranstaltungsbereich?
  • mind. 2 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Guest Relation, Empfang oder in einer vergleichbaren Position?
  • eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Sie Ihren Gästen und Kollegen vermitteln können?
  • eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung?
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse?
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit?

Unser Angebot. Wir bieten Ihnen...

  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen.
  • einen attraktiven Standort, an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können.
  • ein Arbeitsumfeld, das sich mit der Familie gut vereinbaren lässt.
  • in kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung.
  • eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team.
  • berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten Firmengruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
  • die Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen und weitere reizvolle Angebote.

Kontakt

Der passende Job dabei? Dann geht's hier weiter zur Bewerbung!

Wir freuen uns ebenfalls über Initiativbewerbungen!

Haben Sie genau danach gesucht? Dann können Sie sich direkt online bewerben unter www.a-rosa.de/resorts/karriere. Hier finden Sie auch weitere Informationen zu unserem Resort oder der gesamten Unternehmensgruppe. Oder senden Sie uns eine E-Mail an hr.tra@a-rosa.de.

A-ROSA Travemünde

Außenallee 10
23570 Lübeck-Travemünde
Frau Anja Friedel
Personalsachbearbeiterin
+49 (0) 4502 3070 796
a.friedel@a-rosa.de