Mitarbeiter Telefonzentrale (w/m/d)
Standort: Warnemünde

Das Hotel NEPTUN liegt direkt am Warnemünder Ostseestrand, einem der schönsten und breitesten Strände in Mecklenburg-Vorpommern, und ermöglicht einzigartige Ausblicke, nicht nur für unsere Gäste. Aus allen 338 Zimmern, den Restaurants, Bars sowie dem Tagungs- und Wellnessbereich genießen Sie einen fantastischen und unvergleichlichen Blick auf die Ostsee mit großen Fähren und eleganten Kreuzfahrtschiffen.

Ihre Aufgaben

Sie lieben es zu telefonieren und zu organisieren? Dann ist diese Aufgabe perfekt für Sie! In der Telefonzentrale gehen alle Anrufe ein, werden sortiert, bearbeitet und weitergeleitet.

Die Telefonzentrale gehört zum Hotelempfang; der Arbeitsplatz befindet sich im Backofficebereich. Die Arbeitszeit ist in der Regel zwischen 9 und 18 Uhr in der rollenden Woche.

Ihr Profil

Sie verfügen über...
eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/frau oder vergleichbar
sichere PC-Kenntnisse (Fidelio F/O, MS Word & Excel, Outlook, Internet)
gutes Allgemeinwissen, fundierte Kenntnisse über Warnemünde/Rostock und die Umgebung sowie über das Hotel NEPTUN
Fähigkeit, Telefonate auf Englisch zu führen
gutes Organisationstalent
hohe Gast- und Serviceorientiertheit
gute Kommunikationsfähigkeit und natürliche Freundlichkeit
Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Belastbarkeit, Verschwiegenheit, Teamfähigkeit

Wir bieten

Das Hotel NEPTUN ermöglicht einzigartige Ausblicke, nicht nur für unsere Gäste.
Wir bieten Ihnen einen gesicherten Arbeitsplatz in familiärem Arbeitsumfeld, lediglich eine Düne vom Meer entfernt, sowie eine Vielzahl von abwechslungsreichen Aufgaben in über 30 verschiedenen Abteilungen.
Wir fördern Ihr Wohlbefinden durch zahlreiche Gesundheitsangebote, aber auch Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung mittels eines umfangreichen Schulungs- und Weiterentwicklungsprogramms.
Für uns sind pünktliche Gehaltszahlungen ebenso selbstverständlich wie umfangreiche Sozialleistungen nach Haustarif.

Kontakt

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Wir freuen uns ebenfalls über Initiativbewerbungen!

Daniela Becker
Personalleiterin
Hotel NEPTUN
Seestraße 19
18119 Rostock-Warnemünde

Tel.: 0381 777340
E-Mail: d.becker@hotel-neptun.de