Mitarbeiter Reservierung (m/w/d)

Mitarbeiter Reservierung (m/w/d)

1971 eröffnet, ist das Hotel NEPTUN ein Arbeitgeber mit langjähriger Erfahrung. Wir beschäftigen über 200 Mitarbeiter (m/w/d) und über 60 Auszubildende aus über 20 verschiedenen Nationen. Davon arbeiten mehr als 50 Mitarbeiter seit mehr als 25 Jahren im Hotel NEPTUN.
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Unser Angebot

  • Einen gesicherten Arbeitsplatz direkt am Meer
  • Einen ganzjährigen, unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Pünktliche Gehaltszahlung sowie umfangreiche Sozialleistungen nach Haustarif
  • 5-Tage-Arbeitswoche mit detaillierter Zeiterfassung
  • Ein umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsprogramm für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Die Nutzung der gastronomischen Einrichtungen sowie des NEPTUNS SPA zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen sowie weitere Vergünstigungen in Hotels der DSR Hotel Holding
Ihr Arbeitsplatz

Das Hotel NEPTUN ist ein ganz besonderer Ort in Warnemünde und zeichnet sich durch die direkte Lage am Strand aus. Wir sind ein Team, das unterschiedlicher nicht sein könnte: vom alten Hasen bis hin zum jungen Hüpfer. So bringt jeder seine Stärken ein. In unserer Zimmerreservierung arbeitet ein kleines und freundliches Team täglich daran, alle Buchungswünsche abzubilden und sind oft der erste Anlaufpunkt unserer Gäste.

Hauptaufgaben:

  • Sie bearbeiten eingehende Zimmerreservierungen per Telefon, Mail und interner Buchungssysteme
  • Sie nutzen und pflegen das PMS FIDELIO Suite 8 und gängigen Onlineportale
  • Sie erstellen Pauschal- und Individualangebote unter Berücksichtigung von betrieblichen Vorgaben
  • Sie beraten unsere Gäste hinsichtlich bestehender Buchungsoptionen und nehmen besondere Wünsche entgegen
  • Sie arbeiten eng mit dem Revenue- und dem Front Officemanagement zusammen
Das bringen Sie mit:
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen über erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder vergleichbar
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und Verkaufsgeschick
  • Sie sind von Herzen Gastgeber und ein freundliches Wort ist für Sie selbstverständlich
  • Erste Erfahrungen in der Hotellerie runden Ihr Profil ab
  • Sie sprechen fließend Deutsch und sind kommunikativ
Nicht zögern
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Deine Karriere-Ansprechpartner
Du hast individuelle Fragen, auf die Du bei den FAQs keine Antworten finden konntest? Unsere Ansprechpartner helfen Dir gerne weiter.

Hotel NEPTUN
Franziska Wietzke
Personalleiterin
Seestraße 19
18119 Rostock-Warnemünde
+49 381 - 777 340
www.hotel-neptun.de
bewerbung@hotel-neptun.de

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