Receptionist (m/f)

L'Alagna Mountain Resort & SPA è il luogo ideale per vivere una fantastica vacanza all'insegna dello sport e del benessere. Situato a breve distanza da alcune delle vette alpine più alte, vanta un ampio centro benessere, dove gli ospiti possono rilassarsi a fine giornata, ammirando panorami mozzafiato e scenari suggestivi.


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Offriamo:

Retribuzione allineata all’esperienza, opportunità di sviluppo e continuità all’interno di un gruppo in forte crescita, vitto e alloggio. Il contratto sarà inizialmente stagionale con concrete possibilità di collaborare in modo continuativo. 

Responsabilità:

 

  • Gestione delle operazioni di accoglienza (check in, check out, info point, fatturazione, gestione incassi…)
  • Gestione delle diverse richieste della clientela ospitata in riferimento alle varie divisioni aziendali e/o necessità di servizi esterni (transfer, ristoranti esterni…);
  • Gestione della cassa giornaliera e del fondo cassa del reparto accoglienza secondo la procedura aziendale;
  • Stampa degli arrivi e delle partenze previste 
  • Gestione delle comunicazioni con l’Housekeeping Supervisor (comunicazione camere occupate, necessità particolari…);
  •  Gestione agende prenotazione spa e ristoranti;
  •  Promozione agli ospiti del territorio: servizi, specialità enogastronomiche, itinerari ed eventi
Requisiti:
  • Buona competenza nella gestione dell’accoglienza e gestione del cliente;
  • Competenza nella gestione dei processi di promozione e vendita delle realtà turistico ricettive;
  •  Buone conoscenze informatiche e di sistemi e programmi per la gestione alberghiera;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata
  •  Attitudine al Lavoro di Gruppo;
  • Ottime doti comunicative unite a doti di gentilezza e cortesia;
  •  Attitudine al problem solving e resistenza allo stress;
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MIRA Alagna Mountain Resort & SPA

risorse.umane@mirahotels.com

Via Martiri della Libertà 1

13021 Alagna Valsesia (VC)